ドラゴンブレイク運営事務局です。
－－－－－－－－－－
2月21日 17:35 以下の問題に対する補填を実施しました。
＜不具合内容＞
引き直し召喚チケットの説明文に不備があった
＜補填内容＞
すでにご利用いただいたお客様にはご利用されたアイテムを補填いたしました。
＜不具合内容＞
事前登録報酬がメールボックスに送られてから1日後にさくじょされてしまっていた
＜補填内容＞
対象のお客様には事前登録報酬と同等のアイテムを補填いたしました。
ーーーーーーーーーー
2月16日 08:00 現在、以下の問題を確認しております。
＜不具合内容＞
「成長プラン」の説明文において、獲得できるダイヤの有償と無償の内訳に誤りがあった。
※現在は修正しております
＜補填内容＞
すでにご購入いただいていたお客様には個別の補填を実施させていただきます。
【2/17 追記】※補填を実施しました。
ーーーーーーーーーー
2月14日17:00まで、一部のパックアイテムの表示につきまして誤りがあったことを確認しております。
＜不具合内容＞
SR女性キャラパック及び、SSR女性キャラパックにおいて、「SR女性キャラ4人から選択！」及び「SSR女性キャラ5人から選択！」と記載されていたが、実際にはランダムで獲得だった。
※現在は修正しております
＜補填内容＞
すでにご購入いただいていたお客様には個別の補填を実施させていただきます。
【2/18 追記】※補填を実施しました。
ーーーーーーーーーー
2月13日 12:00 現在、以下の問題を確認しております。
＜不具合内容＞
アプリ内の「ホーム＞左上のアイコン＞情報」から実行できる「お問合せ」につきまして、
にじGAMEの会員じゃないと使用できないという問題が発生しております。
＜一時的な解決方法＞
①
以下のメールアドレス宛にお送りいただく。
j-fun@nijiyome.jp
（ゲームタイトル/プレイヤー名/プレイヤーID を添えてお送りください）
②
「ホーム＞左上のアイコン＞情報＞プライバシーポリシー＞特定商取引法」の中に
お問合せ先の表示がありますので、そちらを参照していただく。
ーーーーーーーーーー
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
スタッフ一同早期解決を目指し取り組んでおりますので、解決まで今しばらくお待ち願います。
ーーーーーーーーーーー
今後とも『ドラゴンブレイク』をよろしくお願いします。